Terma dan Syarat MBI916 — Panduan Lengkap Peraturan Platform

1Terma Am & Penerimaan

Selamat datang ke MBI916. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dengan MBI916 ("Platform", "kami", "pihak kami"). Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di MBI916, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang digariskan dalam dokumen ini.

Terma dan syarat ini membentuk asas hubungan anda dengan platform MBI916. Ia mentadbir setiap aspek penggunaan platform, dari proses pendaftaran akaun hingga kepada cara kemenangan diproses dan dibayar. Adalah penting bahawa anda membaca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

MBI916 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Notis akan diberikan kepada ahli melalui akaun mereka atau melalui pengumuman di platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Syarat Kelayakan

Untuk mendaftar dan menggunakan platform MBI916, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan mewakili mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada di negara atau wilayah di mana akses kepada platform perjudian dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan sebelum ini daripada menggunakan platform MBI916 atau platform berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Proses Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit yang sah. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun sahaja di MBI916. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan identiti yang sama, nombor telefon yang sama, alamat e-mel yang sama, atau nombor IP yang sama secara berterusan adalah dilarang dan akan mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan.

Pengesahan Identiti (KYC)

MBI916 mematuhi prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) sepenuhnya. Sebelum pengeluaran pertama atau apabila akaun mencapai had transaksi tertentu, anda mungkin dikehendaki menyerahkan dokumen pengesahan identiti termasuk kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen sokongan lain yang relevan. Keengganan untuk menyerahkan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan akses kepada fungsi tertentu disekat.

3Deposit & Pengeluaran

Deposit

MBI916 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan disulitkan, termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay, Maybank2u dan CIMB Clicks. Semua deposit diproses secara langsung dan dana biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit sahaja.

• Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi.
• Deposit maksimum harian bergantung kepada had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran anda.
• MBI916 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti permainan dan tidak boleh digunakan sebagai kemudahan penyimpanan wang.

Pengeluaran

Pengeluaran kemenangan di MBI916 diproses dengan cepat dan cekap. Kaedah e-dompet seperti TNG eWallet dan GrabPay biasanya selesai dalam masa 15 minit, manakala pemindahan bank memerlukan 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada bank pemproses.

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• MBI916 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran yang melibatkan dana daripada bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak akan diproses.

4Bonus & Promosi

MBI916 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Adalah tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami syarat tersebut sebelum menerima sebarang bonus.

Syarat Am Bonus

• Bonus deposit pertama 150% mempunyai keperluan pertaruhan sebanyak 30 kali jumlah bonus yang diterima.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh 14 hari dari tarikh dikreditkan atau ia akan tamat tempoh secara automatik.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada memenuhi keperluan pertaruhan bonus. Senarai lengkap permainan yang layak tersedia di bahagian promosi.
• MBI916 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai.

Cashback & Program Kesetiaan

Program cashback mingguan MBI916 memberikan bayaran balik sebanyak sehingga 8% daripada kerugian bersih mingguan anda. Cashback dikreditkan setiap Isnin dan tidak memerlukan sebarang syarat pertaruhan tambahan. Program VIP MBI916 pula memberikan faedah eksklusif termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, pemprosesan keutamaan dan bonus khusus ahli VIP.

5Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform MBI916 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh pihak audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak, termasuk MBI916 sendiri.

Tanggungjawab Pemain

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua pertaruhan yang anda buat adalah tepat sebelum mengesahkan.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau alat bantuan pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang sepenuhnya.
• Sebarang pepijat (bug) atau kerosakan teknikal yang anda temui semasa bermain mesti dilaporkan kepada sokongan pelanggan MBI916 serta-merta.

Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan sambungan internet atau masalah teknikal yang berlaku semasa sesi permainan aktif, MBI916 akan cuba memulihkan keadaan permainan ke kedudukan terakhir yang direkodkan dalam pelayan kami. Walau bagaimanapun, MBI916 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan di luar kawalan kami termasuk masalah internet di pihak pemain.

6Penggantungan & Penutupan Akaun

MBI916 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengesyakkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pembiayaan keganasan.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa berkaitan.
• Pemilikan berbilang akaun.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang sah dan tiada pelanggaran terma berlaku, baki dalam akaun anda akan dipulangkan kepada anda mengikut kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah. Jika penutupan adalah disebabkan pelanggaran terma, MBI916 berhak menahan keseluruhan baki akaun.

Penutupan Sukarela

Anda boleh menutup akaun MBI916 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua syarat pertaruhan bonus telah dipenuhi dan tiada pengeluaran yang masih dalam proses. Baki bersih yang layak akan dipulangkan kepada anda dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja.

7Privasi & Perlindungan Data

MBI916 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mendaftar di MBI916, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk menggunakan data anda bagi tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

8Had Liabiliti

Platform MBI916 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, atau bahawa semua maklumat yang disediakan adalah tepat sepenuhnya pada setiap masa.

• MBI916 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang dialami oleh pemain.
• Liabiliti maksimum MBI916 kepada mana-mana pemain dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pemain dalam tempoh 12 bulan sebelumnya.
• MBI916 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak ketiga.

Anda mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan dan MBI916 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang anda alami hasil daripada aktiviti permainan di platform kami. Sila bermain secara bertanggungjawab dan hanya pertaruhkan wang yang anda mampu untuk hilang.

9Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan platform MBI916, anda digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu. Kami komited untuk menyelesaikan setiap isu dengan adil dan telus dalam tempoh yang munasabah.

Prosedur Aduan

1. Hubungi pasukan sokongan pelanggan MBI916 melalui sembang langsung dan huraikan isu anda dengan terperinci.
2. Sertakan maklumat relevan seperti ID transaksi, tarikh dan masa kejadian, serta tangkapan skrin jika ada.
3. Pasukan kami akan menyiasat aduan anda dan memberikan maklum balas dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.
4. Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan awal, anda boleh meminta kes tersebut dikemukakan kepada penyelia kanan.

Semua pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui proses dalaman MBI916 akan dirujuk kepada badan arbitrasi bebas yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak. Keputusan arbitrasi adalah muktamad dan mengikat.

10Pindaan Terma

MBI916 berhak untuk mengemas kini dan meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan perundangan, atau penambahbaikan platform. Versi terkini terma ini sentiasa tersedia di halaman ini dan bertarikh untuk rujukan anda.

Kami akan memberitahu ahli mengenai pindaan penting melalui notis dalam akaun atau e-mel yang berdaftar dalam tempoh yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform anda.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan platform MBI916 beroperasi mengikut semua peraturan dan keperluan pelesenan yang ditetapkan. Sebarang pertikaian undang-undang yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 9.